Behandling av personopplysninger

Når du bruker nettsiden vår og/eller er i kontakt med oss for eksempel ved å opprette konto for å handle, eller kontakter oss via kontaktskjemaet på nettsiden vår vil Tegnhuset S behandle personopplsyninger om deg. Nedenfor finner du derfor informasjon om personopplysninger som samles inn, hvorfor vi gjør dette og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysningene.

Spørsmål angående behandling av personopplysninger hos oss kan rettes til: jorunn@tegnhuset.no

Hvorfor samler vi inn personopplysninger og hva slags informasjon samler vi inn

Vi samler inn og bruker dine personopplysninger til ulike formål avhengig av hvem du er og hvordan vi kommer i kontakt med deg. Vi samler inn følgende personopplysninger til formålene angitt her:

  1. Sende ut markedsføring, nyhetsbrev og informasjon om vår virksomhet: E-postadresse og mobilnummer. Behandling skjer på grunnlag av avtale med deg.
  2. Bruke din opplastede informasjon (E-post, telefonnummer, navn) til å markedsføre direkte til deg på Facebook, Google og andre liknende tjenester.
  3. Besvare henvendelser som kommer inn til oss: Navn, telefonnummer, e-postadresse og eventuelle personopplysninger som måtte følge av henvendelsen. Behandling av personopplysninger skjer på grunnlag av interesseavveining. Vi har vurdert det slik at dette ofte er nødvendig for oss for å hjelpe deg med det du lurer på.
  4. Rekruttering til nye stillinger hos oss. CV, søknad, attester og referanser. Behandling av personopplysninger skjer på grunnlag av samtykke som du har gitt.
  5. For å få informasjon om bruk av våre nettsider benytter vi informasjonskapsler (cookies). Dette er for at du skal kunne logge deg inn på siden, for at du skal kunne handle varer i nettbutikken og for trafikkanalyse. Vi ivaretar personvernet ditt ved at vi kun bruker opplysningene til statistikk. I denne statistikken er det ikke mulig å identifisere deg som enkeltperson.

Utlevering av personopplysninger til andre

Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.

Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger hos oss så lenge det er nødvendig for det formål personopplysningene ble samlet inn for.

Dette betyr for eksempel at personopplysningene som vi behandler på grunnlag av ditt samtykke slettes, hvis du trekker ditt samtykke.
Personopplysninger vi behandler for å oppfylle en avtale med deg slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt.

Bruk av Cookies/Informasjonskapsler

Cookies/Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres i din nettleser for at nettsider skal “huske” deg. Vi benytter disse for å gi deg en best mulig opplevelse på nettstedet (bannere du har lukket blir ikke vist igjen, innloggingsinformasjonen huskes, osv.), for analyse ( vi kan, anonymt, se om brukere returnerer til siden, og hvor lang tid som trengs for å gjennomføre et kjøp o.l), samt markedsføring (vi kobler informasjon om at du har besøkt siden opp mot din eksisterende bruker hos oss eksempelvis Facebook og Google, slik at vi kan markedsføre relevante produkter til deg).

Du kan når som helst slette Cookies/Informasjonskapsler i nettleseren, samt unngå å godta den gjennon vår cookie banner. Du kan også trekke tilbake ditt samtykke her.

Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no

For å ta i bruk dine rettigheter kan du sende en e-post til: jorunn@tegnhuset.no. Vi vil svare på din henvendelse så fort som mulig, og senest innen 30 dager.

Vi vil be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon før vi lar deg ta i bruk dine rettigheter ovenfor oss. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til personopplysninger til deg – og ikke noen som utgir seg for å være deg.

Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å sende en e-post til: jorunn@tegnhuset.no

Klager

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her, eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet.

Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no

Endringer

Hvis det skulle skje endringer av våre tjenester eller endringer i regelverket om behandling av personopplysninger, kan det medføre forandring i informasjonen du er gitt her. Hvis vi har dine kontaktopplysninger vil vi gjøre deg oppmerksom på disse endringene. Ellers vil oppdatert informasjon alltid finnes lett tilgjengelig på vår nettside.